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Sostapay

Sostapay
La carta prepagata contactless riservata ai residenti di Siena e provincia per avere gli sconti nei parcheggi a sbarra e a parcometro. Facile da usare, comoda da ricaricare è stata scelta di più di 15mila cittadini
Sostapay

Sostapay è la carta prepagata di Siena Parcheggi destinata ai residenti di Siena e provincia che consente di accedere ad una scontistica rispetto alle tariffe ordinarie nei parcheggi in struttura e in quelli di superficie (anche nelle Aru). Con la sua tecnologia “contactless” è sufficiente sfiorare le colonnine dei parcheggi a sbarra e dei parcometri per entrare ed uscire con la propria auto. Anche per le operazioni di ricarica non richiede di essere inserita nelle bocchette delle casse automatiche ma solo di essere avvicinata ai lettori, facilitando e velocizzando le operazioni.

Ogni cassa automatica presente nei parcheggi ed ogni parcometro sono anche punto di ricarica, semplificando di molto l'utilizzo della carta.

Sostapay ha sostituito la vecchia “Siena card” dopo quasi quindici anni di servizio perché il sistema tecnologico era ormai obsoleto e le procedure d’uso molto più lente di quanto possono garantire  le nuove carte di prossimità. Attualmente sono più di 15mila le Sostapay in circolazione.

 

 

COSTI SOSTAPAY

La SOSTAPAY è destinata unicamente alle persone fisiche residenti nel comune di Siena, nei comuni confinanti e nei comuni della provincia che sono gli unici titolati a farne richiesta, Si tratta di una carta nominativa, personale, non cedibile ed ha un costo di rilascio una tantum non rimborsabile di 17 euro.

Nei parcheggi dove non sono previste agevolazioni tariffarie (Stazione e Policlinico 1 e 2) la SOSTAPAY può essere usata come strumento di pagamento applicando le tariffe in vigore nel parcheggio utilizzato in quanto più basse.

 

 

Le agevolazioni tariffarie

 

Sosta nei parcheggi di superficie con parcometri nelle ARU                        € 0,55/ora invece di € 1,50/ora

 

Sosta nei parcheggi di superficie con parcometri                                        

Residenti Comune di Siena                                                                               € 0,60/ora invece di € 1,50/ora

Residenti Comuni confinanti con il Comune di Siena                                     € 0,65/ora invece di € 1,50/ora

Residenti Comuni della Provincia di Siena                                                      € 1,00/ora invece di € 1,50/ora

 

Sosta parcheggi a sbarra (“Il Campo”, “Stadio – Fortezza”, “San Francesco”, “Santa Caterina”, “Duomo”)

Residenti Comune di Siena                                                                                € 0,60/ora invece di € 2,00/ora

Residenti Comuni confinanti con il Comune di Siena                                     € 0,65/ora invece di € 2,00/ora

Residenti Comuni della Provincia di Siena                                                       € 1,00/ora invece di € 2,00/ora

 

 

RICHIESTA E RILASCIO DELLA SOSTAPAY

 

La richiesta della Sostapay può essere eseguita esclusivamente on-line seguendo la semplice procedura guidata alla quale si accede attraverso il link pubblicato in questa pagina.

Siena Parcheggi contatterà gli utenti attraverso messaggi sms o posta elettronica per avvertire quando la nuova carta sarà disponibile per essere ritirata.

 

Il rilascio della SostaPay avviene presso l'ufficio in via di Fontebranda 65 aperto dal lunedì al venerdì dalle 8,15 alle 12,45 e dalle 14,00 alle 16,30.

L'utente potrà ritirare la carta una volta ricevuta la comunicazione della disponibilità, presentado un documento di identità o eventuale delega se ritira per conto di altro soggetto. 

 

SOSTITUZIONE DELLA SOSTAPAY deteriorata o smarrita

 

L'utente può richiedere il duplicato della carta (costo Euro 10,00) inviando una e-mail all'indirizzo si.park@sienaparcheggi.com  specificando:

nome, cognome del titolare della carta.

Telefono mobile e indirizzo e-mail a cui saranno inviate le comunicazioni per il ritiro.

Tali dati saranno utilizzati per aggiornare l'anagrafica utenti. La consegna della nuova SostaPay avverrà presso l'ufficio in via di Fontebranda 65 aperto dal lunedì al venerdì dalle 8,15 alle 12,45 e dalle 14,00 alle 16,30.

 

Il credito residuo della vecchia carta sarà trasferito sulla nuova.

 

MALFUNZIONAMENTI della Sostapay

 

L'utente può contattare il numero telefonico 0577-228711. L'operatore prenderà in carico la problematica.

 

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UNI EN ISO 9001:2015

L’Organizzazione della Siena Parcheggi ha un sistema di Gestione per la Qualità Certificato da
Kiwa Cermet Italia S.p.A. secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015 per la
"progettazione e fornitura di servizi per la mobilità e la sosta" REG. N. 3140 – A Settore: E A 31, 35